TRANSPORTE INTERNACIONAL

CAPACIDADES PROFESIONALES.

Concretando en el aspecto de las capacidades profesionales que se requieren para el perfil profesional del titulado en Gestión del Transporte, éstas serían básicamente las siguientes:

• Aplicar la normativa nacional e internacional vigente en las operaciones de transporte, adaptándose a los cambios frecuentes que se producen en la misma.
• Evaluar el coste de las distintas partidas que integran las operaciones de transporte, identificando la interrelación y el efecto económico de las variables que intervienen en el proceso de la operación global.
• Gestionar el proceso administrativo de las operaciones de transporte de mercancías y viajeros en el marco de los objetivos establecidos y especificaciones recibidas y la legislación reguladora de estas operaciones.
• Obtener, elaborar y tramitar la documentación requerida en las operaciones de transporte, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
• Organizar el trabajo del departamento de explotación o tráfico según los objetivos y presupuestos establecidos, obteniendo la adecuación de la estructura y relación funcional a los objetivos de explotación.
• Planificar el trafico o explotación de las empresas de transporte de acuerdo con criterios establecidos, optimizando los recursos y los costos de operación, consiguiendo los niveles de calidad exigidos del servicio.
• Comercializar los servicios de transporte de mercancías y viajeros de acuerdo con criterios establecidos, realizando los estudios de mercado necesarios para la toma de decisiones, organizando y supervisando las campañas publicitarias orientadas a la promoción de los citados servicios y controlando e interviniendo, en su caso, en los procesos de negociación de la venta.
• Organizar el almacenaje tanto de los suministros de la empresa como de las mercancías de los clientes en las condiciones que garanticen su integridad y el aprovechamiento idóneo de los medios y espacios disponibles, de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Poseer una visión global e integrada del proceso de transporte de mercancías y viajeros, comprendiendo los mecanismos de actuación establecidos entre los distintos agentes intervinientes en cada operación de transito.
• Adaptarse a nuevas situaciones laborales generadas como consecuencia de los cambios producidos en las técnicas, organización laboral y aspectos económicos relacionados con su profesión.
• Mantener comunicaciones efectivas en el desarrollo de su trabajo, coordinando su actividad con otras áreas de la organización.
• Mantener relaciones fluidas con los miembros del grupo funcional en el que esta integrado, responsabilizándose de la consecución de los objetivos asignados al grupo, respetando el trabajo de los demás, organizando y dirigiendo tareas colectivas y cooperando en la superación de dificultades que se presenten, con una actitud tolerante hacia las ideas de los compañeros y subordinados.
• Resolver problemas y tomar decisiones en el ámbito de las realizaciones de sus subordinados y de los suyos propios, en el marco de las normas y planes establecidos, consultando con sus superiores la solución adoptada cuando los efectos que se puedan producir alteren las condiciones normales de seguridad, de organización o económicas.
• Estudiar y proponer nuevos criterios o acciones encaminados a mejorar la actividad de su unidad, manteniéndose informado de las innovaciones, tendencias, tecnología y normativa aplicable a su ámbito de competencias.

REQUERIMIENTOS DE AUTONOMÍA EN EL TRABAJO.

A este técnico, en el marco de las funciones y objetivos que le son asignados por técnicos de nivel superior al suyo en los campos ocupacionales de su competencia, se le requerirán, por lo general, las capacidades de autonomía en:

• Asignación de objetivos, tareas y recursos al departamento de explotación o tráfico.
• Programación de rutas, itinerarios y horarios de transporte y determinación y asignación de recursos (vehículos, conductores y equipos) y cargas.
• Supervisión del lanzamiento de la operación.
• Supervisión y control de la operación en el marco de los objetivos establecidos.
• Evaluación de la calidad del servicio prestado, identificación de las causas de las anomalías y fallos y propuestas de soluciones.
• Obtención y procesamiento de información económica y reglamentaria en el sector del transporte.
• Gestión de contratación de las pólizas de seguro de los medios de transporte y de las cargas de acuerdo con las condiciones establecidas.
• Gestión y control de la declaración-liquidación de siniestros asegurados.
• Gestión y control de la documentación requerida para los medios de transporte, personal de tráfico y tránsito internacional de mercancías.
• Elaboración y gestión de la documentación relativa a la contratación de servicios de transporte.
• Gestión y supervisión de la facturación de servicios de transporte.
• Gestión y control de las relaciones con corresponsales, filiales, franquicias y empresas colaboradoras en las condiciones establecidas.
• Cálculo de costes de línea y operaciones de transporte.
• Control y resolución de incidencias en operaciones de transporte y tránsito internacional de mercancías.
• Organización y control de la recepción, almacenamiento y expedición de mercancías.
• Organización del almacén, gestión, control y valoración de existencias y distribución de suministros, piezas y otros aprovisionamientos.
• Negociación de las condiciones de contratación de servicios de transporte en los márgenes establecidos.
• Información y asesoramiento a clientes sobre servicios de transporte.
• Organización y supervisión de campañas publipromocionales en el sector del transporte.

OBJETIVOS GENERALES DEL CICLO FORMATIVO.

El alumno, a la finalización del ciclo formativo ha de estar capacitado para la realización de las siguientes tareas u operaciones::

• Organizar recursos humanos y materiales asociados a la explotación del servicio de transporte, asignando tareas, horarios, rutas y coordinando las actividades del personal con los distintos centros de cargas y agencias de gestión de la explotación, aplicando en el proceso la normativa vigente en transporte terrestre.
• Relacionar los procesos de transporte de mercancías y viajeros efectuados en la práctica habitual del comercio en sus distintas modalidades (terrestre, aéreo, marítimo y multimodal) con la normativa que regula estas operaciones tanto en el entorno nacional como internacional.
• Definir los procedimientos de recogida de información para estudios comerciales relacionados con el sector, analizando la información recibida y obteniendo las conclusiones aplicables a una posterior comercialización de servicios de transporte.
• Operar con programas informáticos en la realización de tareas de gestión y administración de las operaciones de transporte, así como organización de la explotación de la flota de vehículos en transporte terrestre.
• Utilizar técnicas de comunicación para transmitir y recibir información en el desempeño de tareas de atención y asesoramiento a clientes y usuarios, así como coordinación y colaboración con otros departamentos de la empresa y del sector utilizando la terminología y simbología específica del transporte.
• Utilizar las técnicas de negociación en la venta de servicios de transporte adaptadas a la tipología de los posibles clientes, situación del mercado y criterios establecidos.
• Identificar y elaborar la documentación exigida oficialmente para la gestión administrativa de las operaciones de transporte nacional e internacional, realizando los trámites oficiales oportunos y controlando el cumplimiento de las condiciones contratadas y de la normativa vigente.
• Analizar los diferentes procesos de almacenaje de suministros y mercancías de posibles clientes, programando el funcionamiento del almacén y gestionando tanto existencias como entradas y salidas, de acuerdo con criterios establecidos y con la normativa de seguridad e higiene.
• Expresarse de forma correcta en el idioma requerido en relaciones comerciales con clientes y/o proveedores internacionales, así como interpretar información en lengua extranjera relativa al sector transporte.
• Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la actividad productiva, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones en el entorno de trabajo, así como los mecanismos de inserción laboral.
• Seleccionar y valorar críticamente las diversas fuentes de información relacionadas con su profesión, que le permita el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector.

ORGANIZACIÓN DEL CICLO.

En el Ciclo Formativo de Gestión del Transporte se presentan siete módulos profesionales asociados a cuatro unidades de competencia, además de otros tres módulos transversales y uno, al finalizar el período lectivo, de Formación en centros de trabajo.

MÓDULOS QUE SE IMPARTEN

Estos estudios tienen una duración de 2.000 horas, lo que implica una duración de 2 cursos. El primer curso es totalmente presencial en el Instituto. En el segundo curso, los dos primeros trimestres son presenciales y el último trimestre es de prácticas en una empresa del sector.
Los módulos (asignaturas) que componen este ciclos son

El módulo de Formación y orientación laboral incluye contenidos de Seguridad e higiene en el trabajo, al igual que el módulo de Almacenaje de productos, pero no se duplican porque en el segundo caso se concreta a su aplicación específica en el contexto de un almacén.
Por último, aunque no cabe hablar de contenidos comunes, es interesante hacer referencia al carácter instrumental de los contenidos de Aplicaciones informáticas de propósito general para cualquier otro módulo, pues en todos ellos se pueden llegar a desarrollar actividades con procesadores de textos, hojas de cálculo o bases de datos.
Los espacios formativos se refieren básicamente al aula de clase tradicional y a los talleres dotados de equipos informáticos, red Intranet e Internet principalmente. En estos últimos se llevarán a cabo, no sólo el módulo de Aplicaciones informáticas, sino también un porcentaje elevado de cualquier otro módulo profesional, con una apuesta decidida por el uso de las TIC en el proceso de enseñanza-aprendizaje.

CONTENIDOS DE LOS MÓDULOS.

Los contenidos básicos de los diferentes módulos del Ciclo Superior de Gestión del Transporte, en relación con los bloques temáticos abordados por cada uno de ellos, son los siguientes y según la siguiente clasificación:

Gestión administrativa del transporte.

• El sector transporte.
• Legislación reguladora de la actividad en el sector del transporte en sus distintas modalidades.
• Normativa fiscal aplicable al inmovilizado en el sector del transporte.
• La contratación de servicios de transporte.
• El seguro de los medios de transporte.
• Facturación de servicios de transporte.
• Análisis de costes de explotación en las empresas de transporte.
• Tratamiento de la información en empresas de transporte.

Gestión administrativa del comercio internacional

• El origen de las mercancías: normativa y documentación.
• El tránsito aduanero.
• El arancel de aduanas.
• Elaboración de contratos de compraventa internacional.
• Régimen administrativo y comercial de las operaciones de importación/expedición e introducción/expedición.
• Procedimientos y gestiones en las transacciones con terceros países.
• El seguro en el tránsito internacional de mercancías.
• Los tributos de aduanas.

Organización del servicio de transporte terrestre.

• El sector de transporte terrestre.
• El servicio de transporte terrestre.
• El departamento de explotación o tráfico en la modalidad de transporte terrestre.
• Conceptos básicos de organización del trabajo.
• Técnicas aplicables a la organización del departamento de explotación/tráfico en el transporte terrestre.
• Infraestructura necesaria para el transporte terrestre.
• Normativa de seguridad e higiene en el transporte.
• Control de calidad del servicio.

Planificación y gestión de la explotación del transporte.

• Geografía vial y ferroviaria.
• Reglamentación del transporte terrestre de mercancías y viajeros.
• Planificación del servicio de transporte terrestre.
• Viajeros, mercancías y cargas.
• Métodos de control de las operaciones de transporte terrestre.
• Las contingencias del tránsito terrestre.
• Los medios y equipos de transporte terrestre.

Almacenaje de productos.

• Organización de almacenes.
• Sistemas de almacenaje.
• Políticas de stock.
• Regímenes de almacenamiento en comercio internacional.
• Gestión del embalaje.
• Seguridad e higiene en el almacén.
• Aplicaciones informáticas de gestión de almacenes.

Comercialización del servicio de transporte.

• La investigación de mercados.
• Planes de venta.
• El equipo de ventas.
• El proceso de negociación comercial en la venta de servicios.
• La comunicación.
• Elementos constitutivos del precio de venta.
• Políticas de comunicación en el marketing de servicios.
• Control de los procesos de venta.

MÓDULOS TRANSVERSALES.

Aplicaciones informáticas de propósito general.

• Elementos de hardware y software.
• Sistemas operativos.
• Procesadores de texto.
• Hojas de cálculo.
• Bases de datos.
• Aplicaciones gráficas.

Lengua extranjera.

• Uso de la lengua oral en el comercio internacional.
• Uso de la lengua escrita en el comercio internacional.
• Terminología específica en comercio internacional.
• Fórmulas y estructuras hechas.
• Aspectos formales frente al interlocutor extranjero.
• Elementos morfosintácticos acordes con la documentación a elaborar.

Formación y Orientación Laboral.

• Salud laboral.
• Legislación y relaciones laborales.
• Orientación e inserción sociolaboral.
• Principios de economía.
• Economía y organización de la empresa.

Relaciones en el entorno de trabajo.

• La comunicación en la empresa.
• El proceso de negociación.
• Solución de problemas y toma de decisiones.
• Estilos de mando.
• Conducción/dirección de equipos de trabajo.
• La motivación en el entorno laboral.

FCT Y BOLSA DE TRABAJO.

La primera experiencia en el entorno real de trabajo que van a tener los alumnos, en relación al Ciclo Superior de Gestión del Transporte, puede que tenga lugar en la empresa donde lleven a cabo el módulo de Formación en el Centro de Trabajo. No obstante, este Ciclo concretamente ha sido cursado e interesa a personas que trabajan en el sector, quienes pueden solicitar la exención del módulo de FCT si acreditan una experiencia laboral suficiente en relación con el Ciclo.
Dentro de la disponibilidad de empresas concertadas para la realización de las FCT, el tutor de las mismas en el centro educativo tratará de orientar al alumno, según sus capacidades e intereses, a la empresa donde se considere que puede albergar unas mayores expectativas en relación a su carrera profesional. El objetivo es conseguir el mayor nivel de inserción laboral posible tras la realización del Ciclo.
Aparte de esta oportunidad que constituye la FCT en relación al contacto con el mundo real de la empresa, hay que señalar que el Departamento de Comercio ofrece un servicio de Bolsa de Trabajo dirigido especialmente a alumnos que han terminado el Ciclo y no están trabajando. Este servicio trata de hacer llegar, pues, las ofertas de trabajo que recibe de las empresas a los alumnos que están buscando empleo.
Siendo el principal destinatario de la Bolsa de Trabajo, como se ha dicho, los alumnos que han terminado el Ciclo y no están trabajando en un puesto acorde al perfil del título, hay que señalar que también puede destinarse a alumnos que, estando cursando el Ciclo, desean compatibilizar estudios y trabajo. En este caso se observará que el horario lectivo sea compatible con la oferta de trabajo, de manera que los horarios de trabajo no impidan la asistencia a clase.
Un tercer tipo de destinatario de las ofertas que se reciban en la Bolsa de Trabajo se refiere a aquellos alumnos que, estando ya desarrollando un trabajo acorde al perfil del título, desean promocionar en su carrera profesional y/o mejorar las condiciones laborales y/o económicas.
La Bolsa de Trabajo gestionará una base de datos de empresas oferentes de empleo y alumnos demandantes, concretando las características y condiciones de las ofertas de trabajo por un lado y los datos más relevantes del perfil de los alumnos por otro lado. La Bolsa de Trabajo, así, proporcionará una lista de demandantes adecuados, siendo la empresa quien decida el candidato que contratará de dicha lista.
Por último, señalar que conviene que los tutores den la mayor publicidad de la existencia del servicio de Bolsa de Trabajo, especialmente a los tutores de los alumnos que concluyen la FCT, en cuyo caso conviene que pase un listado al responsable de las FCT de los alumnos que las han concluido, con la indicación de quiénes continúan trabajando y quiénes no. En este caso conviene que los tutores informen a los alumnos que han concluido las FCT de la conveniencia de estar inscrito en la Bolsa de Trabajo.